智能马桶盖市场普及面临“三座大山”
栏目:行业动态 发布时间:2017-10-25
  这两年,智能坐便器(智能马桶盖)逐渐进入越来越多大众消费者眼帘,无论是企业投入力度还是国家层面的关注度,都不断提高。然而,智能坐便器在国内的普及率仍然很低,主要原因是真正了解该产品的消费者不多。
  这两年,智能坐便器(智能马桶盖)逐渐进入越来越多大众消费者眼帘,无论是企业投入力度还是国家层面的关注度,都不断提高。然而,智能坐便器在国内的普及率仍然很低,主要原因是真正了解该产品的消费者不多。
 
  10月13日,中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会在北京发布《2017年中国智能坐便器消费调查报告》,希望以此推进产品知识普及、消费者教育,发掘潜在市场,持续提高产业影响力,促进产业发展。
 
  阻碍智能马桶盖市场普及仍有“三座大山”
 
  通过《报告》发现,当下,仍有“三座大山”阻碍智能坐便器的进一步普及:消费者对智能坐便器认知度低;对产品存在认识误区;对传统坐便器的使用习惯难以改变。
 
  认知度低是阻碍智能马桶盖行业发展的一个重要原因。从目前市场普及率来看,使用智能坐便器的家庭仅为少数,使用过该产品的用户比例也非常低。《报告》显示,50.8%的受访者之前从来没有听说过智能坐便器,74.1%的受访者表示不了解智能坐便器有何好处,83.7%的受访者从未有使用过智能坐便器。
 
  对产品存在认识误区,也是智能坐便器行业绕不开的“绊脚石”。根据《报告》调查发现,不少消费者对智能坐便器人在认识上的误区,其中主要包括:智能坐便器涉水涉电,担心出现安全问题;担心冲洗不卫生,喷嘴容易滋生细菌;担心水质不好,影响健康;认为价格较高。
  
  就
商用型的智能马桶盖来说,其自动更换一次性座圈薄膜的功能很受使用者欢迎,但是普及率仍不理想,其中很大的原因,在于其产品的使用者不是购买者,有些经营场所并不想为不能带来直接效益的产品买单,或者把服务看得没那么重要。

  然而,与低认知、认知有误区形成鲜明对比的是使用过该产品的用户对其评价颇高,具有很高的认可度,反馈出“用过的都说好”的结果。《报告》对现有智能坐便器用户的调查发现,93.4%的受访者表示,购买的智能坐便器符合自己预期的效果,其中有近30%的受访者认为智能坐便器使用效果超出了自己预期。同时,根据调查发现,用户对箭牌、松下、海尔、九牧、恒洁、便洁宝以及怡和等品牌的智能坐便器满意度已达到89.4%。这充分说明,智能坐便器不仅是一个能够满足消费需求的成熟产品,而且能给消费者带来很好的用户体验。
 
  行业观察人士认为,发布智能坐便器消费调查报告,不仅为企业消费引导及产品研发提供了方向,还从选购、安装、使用以及维修和保养4个方面为消费者提出建议,以加快市场教育,提高产品认知度,并帮助消费者尽早摆脱对产品的认识误区,推动产业发展。(何文)
 
  转自:消费日报